Política de Privacidad
Última actualización: 10 de agosto de 2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es COCO Cosmética S.L., con domicilio social en Calle Serrano 45, 28001 Madrid, España. CIF: B12345678. Email: contact@cocoes.info.
2. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales cuando rellenas el formulario de contacto o realizas un pedido:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Franja de edad (opcional)
- Mensaje o comentario (opcional)
- Datos de navegación (cookies técnicas y analíticas)
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de información y asesoría
- Gestionar pedidos y envíos
- Cumplir obligaciones legales
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), en la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, y en cualquier caso no más de 24 meses desde la recogida, salvo obligaciones legales distintas.
6. Derechos del interesado
Conforme a los arts. 15–22 del RGPD, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión de los datos
- Limitar el tratamiento
- Oponerte al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Revocar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer tus derechos, escribe a contact@cocoes.info. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cesión de datos
Los datos no se venden a terceros. Pueden compartirse con proveedores de servicios (hosting, envío, pago) estrictamente necesarios para la prestación del servicio, vinculados por acuerdos de confidencialidad.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.